OBJECTIF ATTEINT !!!

Chaque année depuis 2014, nous recueillons les retours d’expérience de nos clients via une enquête de satisfaction.

Nous mettons un point d’honneur à offrir une haute qualité de service à nos clients, pour tendre à un taux de satisfaction client supérieur à 90%.

Notre récompense : un taux de satisfaction client général de 95,6% enregistré pour l’année 2022 !

Nos atouts, suite à l’analyse des questionnaires :

  • qualité des contacts téléphoniques (disponibilité / qualité du contact / réactivité)
  • interventions de nos responsables technico-commerciaux (présence / réactivité / connaissances techniques / apport de solutions techniques)
  • conformité de nos livraisons (rapidité / respect des délais / qualité de service)

Merci pour votre confiance !

Toute notre équipe est à votre écoute pour toute demande de renseignements.